プライバシーポリシー
制定日: 2026年9月2日
Mimicue（以下「本サービス」）における個人情報および利用者から預かったデータの取り扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
アカウントに関する情報
- メールアドレス — ご登録の際にご本人に入力していただきます。ログインの識別子として使います。
パスワードは Amazon Cognito が管理し、本サービスは保存しません。
ご利用にあたって預かるデータ
- アップロードされた音声ファイル。動画をアップロードされた場合は、音声だけを取り出して保存し、元の動画は破棄します。
- その音声から作られた英語の文字起こし、日本語訳、話者に付けた名前。
- 単語帳に登録された語とメモ。
- 文字起こしをした時間と翻訳の実行回数（ご利用枠の計算に使います）。
お支払いに関する情報
有料プランの決済は Stripe が行います。クレジットカード番号は本サービスのサーバーを経由せず、保存もしません。本サービスが保持するのは、Stripe が発行する顧客の識別子と、現在のプランだけです。
お問い合わせの内容
support@mimicue.app にいただいたメールの内容と差出人のアドレスを、返信と記録のために1年間保存します。
2. 利用目的
- 本サービスの提供（文字起こし・翻訳・保存・再生）のため。
- ご本人であることの確認と、パスワード再設定のため。
- プランごとのご利用枠を計算するため。
- 不具合の調査と、お問い合わせへの回答のため。
広告の配信や、その目的での第三者への提供には利用しません。 個人情報を販売することもありません。
3. お送りするメール
本サービスからお送りするメールは、次の2種類だけです。
- アカウント登録時の確認コード
- パスワード再設定の確認コード
いずれもご本人の操作をきっかけに送られるものです。広告・キャンペーン・お知らせのメールは送りません。宛先はご本人が入力したアドレスだけで、購入したり集めたりしたリストは使いません。
宛先不明で戻ってきたアドレスと、迷惑メールとして報告されたアドレスは、自動的に送信の対象から外れます。
4. 保存する場所
データは Amazon Web Services の東京リージョン（ap-northeast-1）に保存します。音声ファイルは暗号化して保存し、ブラウザからの再生には期限付きの URL を使います。
ログインの状態を保つための情報は、ブラウザの localStorage に保存されます。ログアウトすると削除されます。本サービスのウェブサイトは、広告やアクセス解析の目的で外部のサービスを読み込んでいません。
5. 外部サービスへの委託
本サービスの提供のため、以下に処理を委託しています。
- Amazon Web Services — 音声の保存（Amazon S3）、文字起こし（Amazon Transcribe）、日本語訳の生成（Amazon Bedrock）、アカウントの管理と確認コードの配信（Amazon Cognito）、お問い合わせメールの受信（Amazon SES）。
- Stripe — 有料プランの決済。
これら以外の第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、法令に基づく開示の求めがあった場合を除きます。
6. 保存する期間と削除
アップロードされた音声と、そこから作られた文字起こし・訳・単語帳は、ご自身で削除されるまで保存します。アカウントごと削除をご希望の場合は、 support@mimicue.app までご連絡ください。ご本人の確認ができ次第、アカウントと預かっているデータをすべて削除します。
アカウントの削除は、アプリの「アカウント」画面からご自身の操作でいつでも行えます。削除すると、預かっているデータもあわせて消え、元に戻すことはできません。
7. 開示・訂正の求め
保存されているご自身の情報の開示・訂正・利用停止をご希望の場合は、 support@mimicue.app までご連絡ください。
8. 改定
内容を変更する場合は、このページを更新し、制定日を書き換えます。
9. お問い合わせ
本サービスの運営者および本ポリシーに関する連絡先は、 support@mimicue.app です。